adstop

1- قبل أن تتكلمي لابد أن تعودي نفسك أن تكوني مستمعة منصتة للطرف الآخر، أو أن يكون الاستماع ممتلئا بالإيجابية في المشاعر لما يحاول الطرف الآخر إيصاله لك.2- حاولي دائما أن تتكلمي بصيغة "أنا" ولا تكثري من استخدام كلمة "أنت"، فإذا لم يعجبك سلوك أو تصرف معين من الطرف الآخر فعليك أن تقولي له مثلا "أنا أحب أن أراك تفعل كذا وكذا .. وأنا أشعر بالارتياح من تصرفاتك عندما تتصف بكذا وكذا" أفضل بكثير من قولك "أنت تصرفك الفلاني سيئ وقبيح".3- استخدمي العديد من المؤثرات الصوتية لتوضيح إحساسك بالراحة أو بعدم الراحة، فكثيرا ما تستطيعين أن توصلي المعلومة بطريقة أفضل باستخدام المؤثرات الصوتية عن الكلام.4- يفضل دائما استخدام أسلوب الشرح بدلا من أسلوب إطلاق الأسماء المطلقة على المواقف، فمثلا يفضل أن تقولي "أنا أشعر بكذا وكذا" بدلا من قولك "التصرف الفلاني غبي أو سيئ".5- لا مانع أن تسألي عن معلومة تجهلينها أو أن تسألي فيها الطرف الآخر أو طبيبا مختصا، فيجب أن تبحثي بدون خجل عن كل ما يدور بداخلك من أشياء لا تفهمينها، فذلك أفضل من عمل الأخطاء، ولكن من المهم أن يكون من تسألينه على قدر كاف من العلم، ودائما حاولي أن يكون أسلوبك إيجابيا في توصيل المعلومة أو الطلب، فإذا كرهت شيئا ما فمن الممكن أن تقولي "أنا أرغب منك بأشياء أفضل مثل كذا وكذا".. وعندما ترفضين شيئا حاولي أن تتعلمي أن تقولي "لا" بدون أي جرح أو هجوم على الآخر، وعندما تطلبين شيئا اسألي عنه بدون نقد وبأسلوب رقيق وبقدر من الاستعطاف.


0 التعليقات Blogger 0 Facebook

إرسال تعليق

 
وجهتكم © 2013. All Rights Reserved. Powered by Blogger
Top